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Measure what matters
17
Mai

MEASURE - WHAT MATTER

Um livro fascinante que vale a pena ler, abaixo segue um pequeno trecho de John Doerr Medida que Importa.

 

Trecho da medida que importa
por John Doerr

A Intel era o laboratório da Grove para inovação em gerenciamento. Ele adorava ensinar, e a empresa colheu os benefícios. Alguns dias depois de ser contratado, recebi um cobiçado convite para o curso de Organização, Filosofia e Economia da Intel, conhecido como iOPEC, um seminário sobre estratégia e operações da Intel. Professor residente: Dr. Andy Grove.

No espaço de uma hora, Grove traçou a história da empresa, ano após ano. Ele resumiu as principais atividades da Intel: uma margem de lucro duas vezes maior que a norma da indústria, liderança de mercado em qualquer linha de produto na qual ela ingressasse, criação de “empregos desafiadores” e “oportunidades de crescimento” para os funcionários. É justo, pensei, embora tenha ouvido coisas semelhantes na escola de negócios.

Então ele disse algo que deixou uma impressão duradoura em mim.  Ele fez referência a sua empresa anterior, Fairchild, onde conheceu Robert Noyce e Gordon Moore e seguiu abrindo caminho na pesquisa de wafer de silício. Fairchild era o padrão de ouro da indústria, mas tinha uma grande falha: a falta de “orientação de realização”.

“A expertise foi muito valorizada lá”, explicou Andy. “É por isso que as pessoas foram contratadas. É por isso que as pessoas foram promovidas. Sua eficácia em traduzir esse conhecimento em resultados reais foi meio que descartada ”. Na Intel, ele continuou,“ nós tendemos a ser exatamente o oposto. Quase não importa o que você sabe. É o que você pode fazer com o que você sabe ou pode adquirir e realmente realizar [que] tende a ser valorizado aqui. ”Daí o slogan da empresa:“ A Intel oferece ”.

Quase não importa o que você sabe ... Afirmar que o conhecimento é secundário e a execução é importantíssima - bem, eu não aprenderia isso em Harvard. Eu achei a proposta emocionante, uma afirmação do mundo real de realização sobre credenciais. Mas Grove não havia terminado e havia guardado o melhor para o final. Ao longo de alguns minutos finais, ele delineou um sistema que começou a instalar em 1971, quando a Intel tinha três anos de idade.  Foi minha primeira exposição à arte de estabelecer metas formais. Eu estava hipnotizado.

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